Vecinos de San Lorenzo Norte se organizan tras el incendio y destapan lo que la casa escondía desde hace años

La madrugada todavía tiraba abajo de la térmica cuando Marcelo, vecino de San Lorenzo Norte, vio las luces del móvil policial doblar por la cuadra. Lo que encontró después, cuando el humo ya se había cortado, fue una casa calcinada y, adentro, años y años de basura mezclada con heladeras, bicicletas y maderas apiladas hasta el techo. "Cuando entramos con los muchachos nos dimos cuenta de que esto no era un incendio cualquiera, era un riesgo que estaba esperando la chispa", me cuenta mientras acomoda unos escombros en la vereda. Acá en la isla, dice, nadie se imaginaba el tamaño del problema que tenía la familia al lado.

Cómo se destrabó el operativo en San Lorenzo Norte

La Comisión Vecinal de San Lorenzo Norte fue la que movió el primer teléfono. Avisó al municipio, ofreció acompañamiento a los damnificados y empezó a juntar gente del barrio para la asistencia inicial. Una vez que el dueño firmó la autorización para entrar al domicilio, el personal municipal desplegó camiones, contenedores y cuadrillas. Lo que salió de la vivienda, según reconstruyó el subsecretario de Medio Ambiente Cristian Haspert, llenó seis camiones completos y una caja de veinte metros cúbicos.

• Seis camiones de residuos retirados en un solo operativo.
• Una caja de veinte metros cúbicos adicionales de objetos.
• Electrodomésticos, bicicletas, calzado y madera entre lo acopiado.
• Parte de la madera estaba sobre los techos y alimentó las llamas.
• Todo se derivó al Complejo Ambiental de la meseta.

“Ya se fueron seis camiones llenos de residuos y una caja de 20 metros cúbicos.”Cristian Haspert, subsecretario de Medio Ambiente de Neuquén

La escena, para nosotros, no fue solo un incendio más: fue el final de un silencio largo. Haspert me explica que muchas de estas situaciones aparecen cuando el entorno ya no puede más y golpea la puerta del municipio. "Generalmente empieza la familia o los vecinos, que ya no tienen capacidad de resolverlo y se comunican con nosotros", señala el funcionario, que insiste con un punto que parece menor pero termina siendo clave: sin la firma del propietario, el equipo no puede cruzar el umbral. Ha pasado, me cuenta, que intervenciones enteras se cayeron porque el dueño no quiso o no pudo autorizar el ingreso.

Para las familias de Neuquén que necesitan esta asistencia, el camino es relativamente simple y se puede empezar por tres lugares: la línea 147, las comisiones vecinales o un familiar directo que quiera empujar el trámite. La Municipalidad aporta trabajadores, vehículos y contenedores, y lo retirado termina en el Complejo Ambiental de la meseta. Lo único que no puede mover nadie, hasta ahora, es la decisión del dueño de abrir la puerta. Marcelo, en la vereda de San Lorenzo Norte, mira la casa todavía chamuscada y se pregunta qué va a pasar con la familia que perdió todo en el fuego. "Ahora hay que acompañarlos de verdad, no solo con los camiones", reflexiona, y se queda esperando que el barrio no se olvide cuando pasen las cámaras.